La pregunta no es si se debe digitalizar el sector del FM, es cuándo se hará, ya que es algo inevitable. El problema es que cuanto más tarde, más probabilidad hay de que no estemos dando el mejor soporte o servicio, ya que esto aplica a los departamentos de FM y a los proveedores. Servicios que tradicionalmente requerían sólo de personas, se están automatizando. Esto aplica a muchas de las funciones del FM.
El curso ilustra estos procesos evolutivos y las tecnologías que deben llevar asociadas al cambio. Va a servir como guía independiente para entender las implicaciones y los compromisos que conlleva esta transformación digital.
Objetivos:
- Diferenciar digitalizar el negocio del soporte
- Conocer las implicaciones de la digitalización en el FM
- Identificar los condicionantes y limitaciones del proceso
- Planificar las fases de la transición
Contenidos:
- Tendencias globales en digitalización empresarial
- Tecnologías y herramientas digitales en FM
- Necesidades y requerimientos para una correcta digitalización
- Capas en un proceso de transformación digital
